答：市委信访接待室位于羊市街19号新5号，市政府接待室位于西华门街4号。接待时间为每周周一至周

　　五上午。

　　七、我市区(市)县领导接待群众日制度是怎样安排的？

　　答：根据市委、市政府的布置和要求，各区(市)县党委、政府的领导实行每周一次轮流值班亮牌接待群

　　众的制度，接待地点为各区(市)县设立的信访接待室，具体接待时间可到当地信访办公室咨询。

　　八、如何以打电话的方式向市政府反映问题？

　　答：成都市政府开通了市长公开电话，号码为“12345”，昼夜为市民服务。市长公开电话办公室是市政

　　府授权受理群众以答电话方式反映信访问题的唯一职能单位。

　　九、到市委市政府接待室信访需注意哪些事项？

　　答：1、按规定要求出示身份证或其他有效证件以便工作人员登记；

　　2、遵守接待室的有关规定，自觉维护接待室的良好秩序，严禁聚众哄闹；

　　3、实事求是的反映问题，认真听取工作人员的解答，接访完毕后即自行离开，不得无故滞留和妨碍

　　他人反映问题。

　　十、党员和信访干部能否参与信访活动?

　　答：可以参与正常的信访活动，但不得参与和带头组织、串连非正常信访活动。一经查实将受到党纪和有

　　关法规的处罚。

　　十一、对法院判决不服的应向哪个部门申诉：

　　答：应向该法院的上级法院或同级人大或政法委申诉，各级政府部门无权受理涉法信访案件。涉及法院工

　　作人员违法违纪的问题可向纪监部门举报，由纪监部门调查处理。

　　十二、信访部门受理信访问题后，办理期限有何规定？

　　答：一般信访问题的协调处理时间期限为30个工作日；交办案件，受理单位能否解决均应在三个月内作出

　　答复；疑难案件的办理期限可延长至半年。