阳林赶到后发现，大客车因为车身下滑，已经结结实实地卡在了桥栏杆上动弹不得。驾驶员称，这辆灰狗运业的大型旅游客车是发往乐山的旅游班车，车上有十四名外地游客。出发时驾驶员李显良已经发现车辆缺油，但抱着侥幸心理他想赶到城外后再加油，可才上老南门高架桥后不到十米车就完全开不动了。情急之下，驾驶员想利用车辆自身重力滑至桥下，结果由于操作不当把车辆卡在了桥栏杆上。随着早晨交通流高峰的到来，后边的车辆越来越多。

　　为了避免更大交通堵塞，分局当即决定在城区进行分流，要求民警减少进入南大街和浆洗街一线的车流量。与此同时，交警阳林上车动员车上乘客下车帮助推车，讲明此时如果再不将车移开会造成城南片区的区域性交通堵塞。为了让乘客方便推车，阳林还从摩托车上拿出平时擦汗用的毛巾，细心擦掉车身外侧泥土后对乘客们说，“大家放心，需要大家用手的地方已经擦干净了。”

　　来自广州的市民陈海兴看到民警这样细心和周到，连连向民警竖起大拇指说，“我走过很多城市，车坏的情况见过不少，可像成都交警这样细心周到为我们游客着想的却是第一次见到。警官用自己的毛巾擦车身的泥土让我们很感动，成都交警真的很棒，我愿意配合交警推车。”

　　虽然下车的五名男乘客和三名民警一起用力推了几次，但由于车身太重，车子仍然纹丝不动。民警们赶紧通过分局指挥室联系公交公司的大型拖车，同时上车和游客们进行亲切交谈，通过介绍成都名胜古迹缓解游客情绪。不久后，赶到的拖车成功将大客车安全拖到浆洗街武警医院路口。看着满头大汗的交警，游客们连声感谢。对于此前发生的不愉快，也有乘客在抱怨旅行社。

　　对此，交警阳林进一步疏导大家情绪说，“出去游玩的，一定要保持良好的心情，刚才发生的事情就当是个小插曲吧。对于驾驶员的违法行为我们一定会严肃处理，希望大家以后还到成都来玩，同时也希望成都能给大家留下一个美好印象。”随后，阳林按照道路交通安全法相关规定，对驾驶员处以了两百元罚款。