今年以来，阆中市公安局党委全面落实省第九次党代会精神和全省“富民惠民，改善民生”作风建设活动要求，结合公安队伍建设实际，在城区派出所及相关部门支部组织开展“党员服务队”进社区，公开服务内容，开设服务热线，作出服务承诺，富民惠民，改善民生，倾情为民服务举措，收到良好的社会效果。
        公开服务内容。一是组建了党员服务队。局党委在城区派出所及相关部门支部组建了15支党员服务队，每队3－5人，实行支部倡导，党员自愿参加相结合的方法。每支服务队承包辖区2－3个社区，对承包责任区的服务范围、方向、内容负责，服务队做到每月集中对社区走访一次，每季度集中服务一次。各支部对党员服务队员及负责人的服务结果进行登记评比，与绩效考核挂钩，并对服务内容、对象进行回访；二是开展丰富的惠民服务内容。党员服务队坚持“亮身份、作表率、强服务、树形象”的理念，实践全心全意为民服务的宗旨，将党员服务队的服务内容、对象向社区公布，并把服务内容定位在矛盾纠纷调处、户政便民、法律法规、办理证件、扶贫帮困上，主动为群众做好事、办实事、解难事；三是实行无偿服务方式。党员服务队本着“践行宗旨、无私奉献”的原则，以无偿方法倾情为民服务，努力做到社区哪里有需要，哪里就有党员服务队。从8月份以来，15支党员队为社区调解纠纷80余起，宣传方针政策、法规法规知识50次，为特困群众、老弱病残送户口、“二代证”800余件，帮扶困难群众10余户。
        开设服务热线。为了提高“党员服务队”的服务质量，为社区群众做好每一件事。城区派出所、相关部门开通公布了热线电话，为党员服务队员印制《党员服务队联系卡》，上面印有队员照片、职责、服务内容及联系电话；其次是将《党员服务队联系卡》发放到各社区居委会、居段小组及群众手中，服务队员保持电话全天不关机，随时接听受理群众的求助报警。8月以来，党员服务队共受理群众求助70余起，接受报案20余起，相约会见解惑释疑200余人，做好事51件。
        作出服务承诺。“党员服务队”始终把为民、爱民、便民、利民、改善民生的事放在心头。做到“三个必须”：一是群众求助有警必接。党员服务队不论是值班备勤，还是节假日休息，只要有群众电话求助，都必须亲自到现场进行走访了解，该如何调处？不能调处，都一一解答，使群众满意；二是群众求助有求必应。社区群众无论是电话或是相约求助，找到任何一名服务队员都能在第一时间内必须给予救助；三是群众求助有难必帮。社区群众因邻里纠纷矛盾调处，特殊群众生活上有困难、子女入学、就医等困难，找到党员服务队都能尽力而为地进行帮助。截止目前，党员服务队受理社区群众报警200余起，为群众解决子女入学5起，为老弱病残、困难户解决入院治病15人，为生活困难的下岗职工、残疾人献爱心捐款1000余元。