“五岳归来不看山,料应未上七星岩。劝君放眼寻将去,更有蓬莱在此间。”清朝诗人陈建侯对肇庆市的七星岩赞美有加。自古就以“峰险、石异、洞奇、庙古”而著称的七星岩,因此而得“岭南第一奇观”的美誉。
受七星岩美景所吸引,每年都有成千上万的游客前来观光。近十多年来,景区内没有发生过抢劫、抢夺、扒窃案件,没有发生过游客拥挤相互踩踏造成人员伤亡事故,没有发生过火灾事故。由于环保、服务、治安等众多指标均达标,七星岩景区被评为国家AAAA级旅游风景区。
5月1日一大早,记者来到游客如云的七星岩景区,向三位资深警官请教了创建优美治安环境的心路历程。
来到星湖派出所,我们首先见到的是刚从景区值班换岗回来的叶之勇副所长,他中等个头,戴一副眼镜,十分精干,肩扛三级警督的警衔,今年44岁。谈起在景区维护治安环境的体会,他深有感触地说:我在景区当游客的“保护神”已经有十多年了。最大的感受是:对节假日的麻木。万家团圆时,正是警察忙碌日。站在茫茫人海中,看到其他人一家大小团团圆圆地游玩,真是羡慕极了。每当大年三十晚上,家家户户吃团圆饭时,我们星湖公安分局的民警就要在烟花施放场地看守烟花。既无法回家吃团圆饭,又难以买到盒饭。有好几个“五一黄金周”都是烈日当空,我们执勤一天,都会晒掉一层皮。因为车多,游客多,你必须坚持在重要部位,不然就起不到维护秩序的作用。最难对付的是那些“野马” (无证)导游,如果不协助有关部门取缔他们,游客就会受到损失。比如,有的“野马”收取游客50元门票,只领游客到一个只有5元钱的分景点后便溜之大吉。所以我们执勤的一项重要任务是制止“野马”导游侵害游客的合法权益。结果,经常是被这些“野马”诅咒,我们只能采取“骂不还口。”我的宝贝儿子今年上小学六年级,平时工作太忙了,很少陪他玩,说到这里,叶所长一脸的愧疚。
我们走在风景如画的七星岩景区内,感受到的是天人合一的美景:游人有序地平步天柱岩,欢声笑语荡漾在游船,青山绿水与英雄、美人一次次嵌入照相机的镜头,孩子们的欢腾与老年人的安祥一齐印染在千年诗廊的峭壁上。茫茫游人中,有一些警察漫步其间,一派悠然自得的感觉。
旅游景区的警察执勤都忙些什么呢?带着好奇,我们采访了正在黑岩洞口执勤的警官许林。据介绍,他在七星岩景区当警察已经20多年了,今年56岁,三级警督。
许警官话语不多,但给人一种沧桑之感。他说:别看我们整天都在游山玩水,可神经并不轻忪。要想让辖区安祥,景点的见警率一定要高,执勤的民警更要认真负责。比如现在,我就特别留心那些在洞口合影留念的客人,一些游客的注意力只要一集中到取景框中,脚下的手提包或物品就疏于看管。警察在此的作用一是要提醒客人不要忘记,二是对有“顺手牵羊”行为的人是一种威慑。执勤中我们还有一个很重要的职责就是保护文物。比如那些亭台楼阁的柱子、树木、竹子,不能让游客乱刻乱画。七星岩景区有湖水面积8.23平方公里,很多游客喜欢搞水上活动,踩水上单车、坐游船观光等,所以我们在执勤时,一要关注水上游客的安全,二要警惕游人因不慎失足落水,三要防止想不开的人轻生溺水。我们星湖公安分局几乎人人都会游泳,水上救助更是大练兵的必修课目。平常,我们还要承担大量的警卫任务,要确保警卫目标的绝对安全,一定要会眼观六路耳听八方,对周围的一切细微变化都能提前做出反应。
许警官还告诉记者,目前他已经是儿孙满堂了,好想找一个黄金周带着全家一起出外旅游。但他知道很难实现,因为工作离不开,等退休再说吧,游客的安全要紧。
在七星岩东门执勤的是刘志成警官,三级警督,今年48岁,在景区当警察有30多年的历史。对如何当好一个旅游景区的警察,他有三个心得体会:“一是要有坚强的毅力,一两个节日不休息,你可以忍受,要让你20多年的节假日都不休息,你都能坚持才是好警察。二是要有相当的业务水平,游客是流动的,情况千变万化,各种事务都能应对自如才能保卫警区的安全。三要能吃苦耐劳,身体要好,心理素质要过硬。如果不具备这三个条件,在景区就当不好警察。”
景区的民警能在节日安心工作,都离不开家属们对他们工作的支持和理解。为了深入了解景区警察的家庭生活,我们于5月1日下午5时登门拜访了刘志成警官的父母亲,他的父亲是一位南下干部,现离休在家,妈妈是个退休干部。两位老人你一言我一语,从各自的角度夸赞起刘志成来:志成他十分敬业,我们非常支持他的工作。自从他1975年到星湖公安分局工作以后就没有休过节假日,尤其是春节,年年工作都是那么忙,我们从来不拖他的后腿,有困难尽量自己克服。警察的家庭嘛,就应该比其它行业人的家庭多奉献一点才对的。
据了解,5月1日这天,星湖公安分局星湖派出所全员投入:一组负责七星岩景区的安全保卫工作,一组负责牌坊广场的安全保卫工作。共有近三万游客进入七星岩景区游览,无发生任何治安、刑事案件,无发生任何责任事故,又平安度过了一个安定祥和的节日。(陈永博 李 萍)