广安市岳池县公安局将群众工作能力培养作为重要内容，于近期部署开展服务群众“五个零”活动。
        一是服务受理“零推托”。各单位、各警种实行“首问责任制”，规定值班民警在接受咨询、报警时，谁接待，谁答复，谁落实。如遇到群众报警求助，值班民警必须帮助联系出警事宜，并将受理情况及时告知报案人，避免群众盲目等待。
        二是服务方式“零距离”。各派出所把为民服务的宗旨体现在实际工作中，落实在日常言行中，不断拉近与群众的距离。推行在户籍室专设“二代证”受理台、与群众相约警务室送证、推行“无节假日办公制度”三项户籍服务措施，开辟办理“二代证”业务专用绿色通道，并服务措施向社会公布，兑现服务承诺，为外出人员办证提供快速便捷的服务。
        三是服务事项“零积压”。实行限时服务、延时服务，提高工作效率，提升服务质量。各派出所针对农民群众白天农作，民警夜晚下班的实际，采取延迟时间下班、调整休息时间加班及户籍民警轮流加班等方法，专为农忙群众办理户籍事项。
        四是服务质量“零差错”。全面规范各项公安业务办理程序，工作流程、收费标准一律公开上墙。民警统一制作姓名、职务的醒目标牌，主动接受群众监督。
        五是服务目标“零投诉”。各派出所领导每日轮流坐镇负责，对各项公安业务办理进行严格把关，当面接受群众投诉。同时，通过设立“意见箱”、主动走访服务对象等形式，广泛征求群众意见建议，及时改进不足，努力让每一位办事群众满意而归。