华蓥市公安局坚持“抓住重点，破解难点，打造亮点”的工作思路，从“打造新窗口，树立新形象，改善服务态度”入手，狠抓细节，提升形象，推出“四心”服务举措，进一步加强作风效能建设,助推“三大主题活动”建设纵深发展。
　　微笑服务暖民心。服务窗口代表着公安队伍的形象，窗口民警不仅要规范操作，更要有良好的服务态度。要求民警时刻用热情和蔼的微笑，文明礼貌的用语，接待每一位群众，坚决克服“冷、硬、生、推”的现象，让群众充分感受到公安机关优质、快捷、高效的服务质量。
　　敞开窗口贴民心。做到“三个零距离”贴心为人民群众服务：一是接待零距离。采取张贴业务服务流程示意图、设置业务咨询台等措施，让广大群众能在最短时间内知道办事流程；二是时间零距离。坚持“日常受理正常办、特殊情况快速办、随时来所热心办”服务方式，方便八小时以外群众来办证件的问题。三是沟通零距离。通过设置阅报栏、便民椅、便民茶等便民设施，拉近与人民群众的感情距离，方便了群众办理事务。
　　办理业务细心。在办理各项业务时做到 “三多”，即在工作中做到多问一句，深入了解办事群众的需求和目的，为下一步工作奠定基础；多看一眼，注意是否有被遗漏的细节和其它东西，避免群众走冤枉路；多查一遍，对群众反映的情况及时核对，发现问题立即纠正，避免不必要的错误发生。
　　热情服务连民心。对前来办事的群众坚持做到“三个有声”，即来有迎声、问有答声、走有送声；“三个一样”，即熟人生人一个样，大人小孩一个样，群众领导一个样；坚持做到疑难问题随时答、规定程序随时讲、大事小事马上办。用热情服务群众，用诚心感动群众，用真心联系群众，在群众心目中架起一座警民“连心桥”。